Charakteristika tohoto studijního programu spočívá v unikátním propojení světa moderních technologií s humanitním přesahem, jehož cílem je vychovat odborníky schopné efektivně vyhledávat, zpracovávat, organizovat, ukládat a zpřístupňovat informace v nejrůznějších formátech a kontextech. Nejde o čistě programátorské zaměření, ale spíše o přípravu na roli kvalifikovaného správce a prostředníka informačních toků. Klíčovým pilířem výuky jsou informační a komunikační technologie, kde se studenti učí nejen běžné uživatelské dovednosti na pokročilé úrovni, ale pronikají i do správy operačních systémů, základů počítačových sítí, hardwarové problematiky a principů fungování internetu. Důraz je kladen na práci s databázovými systémy, kde se studenti seznamují s návrhem databází a dotazovacím jazykem SQL, a také na základy tvorby webových stránek pomocí HTML a CSS, což jim umožňuje nejen informace konzumovat, ale i efektivně publikovat. Druhým zásadním předmětem je nauka o informačních zdrojích a systémech, která studenty učí, kde a jak hledat relevantní a důvěryhodné údaje, ať už v digitálních databázích, knihovních katalozích, archivech či na volném internetu. Rozvíjí se zde kritické myšlení a schopnost ověřovat fakta a hodnotit kvalitu zdrojů. Třetí stěžejní oblastí je zpracování a organizace informací, kde se studenti učí principům katalogizace, indexace, tvorby metadat a strukturování dat tak, aby byla snadno a rychle dohledatelná. Sem spadá i tvorba rešerší, anotací a výtahů z rozsáhlých textů. Neméně důležitá je právní a etická stránka práce s informacemi, zahrnující problematiku autorského práva, licenčních podmínek, ochrany osobních údajů (GDPR) a celkové informační etiky. V neposlední řadě je kladen velký důraz na jazykovou vybavenost, a to jak v mateřském jazyce pro dokonalou stylizaci a srozumitelnost výstupů, tak v cizích jazycích, které otevírají bránu k mezinárodním informačním zdrojům. Mezi klíčové dovednosti absolventa patří analytické myšlení, systematický a pečlivý přístup, schopnost řešit problémy, výborné komunikační a prezentační schopnosti, vysoká úroveň digitální gramotnosti a flexibilita při učení se novým softwarovým nástrojům a technologiím.
Uplatnění absolventů oboru
Absolventi tohoto zaměření nacházejí uplatnění napříč celým trhem práce, neboť schopnost efektivně nakládat s informacemi je dnes vyžadována téměř všude. Konkrétní pracovní pozice jsou velmi rozmanité a sahají od tradičních institucí až po dynamické korporátní prostředí. V paměťových a kulturních institucích, jako jsou knihovny, archivy, muzea a galerie, se mohou uplatnit jako informační specialisté, katalogizátoři, správci digitálních fondů, lektoři informační gramotnosti nebo dokumentátoři. Jejich úkolem je zde evidence, ochrana a zpřístupňování kulturního a vědeckého dědictví. Ve státní správě a samosprávě jsou cennými pracovníky na pozicích referentů informačních oddělení, správců datových schránek, specialistů na open data, pracovníků evidence obyvatel nebo správců agendových informačních systémů na úřadech a ministerstvech. V komerčním sektoru je jejich potenciál ještě širší. Velké firmy je zaměstnávají jako správce firemního intranetu, content managery spravující obsah webových stránek a sociálních sítí, nebo jako specialisty na knowledge management, kteří organizují interní znalostní bázi společnosti. Mohou pracovat jako informační analytici, kteří provádějí rešerše trhu a konkurence pro marketingová a obchodní oddělení, nebo jako mediální analytici v PR agenturách monitorující mediální výstupy. Další možností je pozice data stewarda, který zodpovídá za kvalitu a konzistenci firemních dat. Své místo najdou i v právních kancelářích či konzultačních firmách jako rešeršní specialisté vyhledávající podklady pro konkrétní případy a projekty. Díky technickým základům se mohou uplatnit i na pozicích technické podpory první úrovně (helpdesk), kde kombinují znalost systémů se schopností srozumitelně komunikovat s uživateli. V neposlední řadě mohou působit jako správci dokumentace (document controller) ve stavebních, výrobních či IT firmách, kde zajišťují řádný oběh a archivaci projektové a technické dokumentace.
Platy či mzdy
Platové a mzdové podmínky absolventů se liší v závislosti na sektoru, regionu a konkrétní specializaci. Nástupní finanční ohodnocení po škole je zpravidla na srovnatelné úrovni s ostatními středoškolskými absolventy administrativního či technicko-ekonomického zaměření. Ve veřejném sektoru, tedy v knihovnách, archivech či na úřadech, bývá ohodnocení často tabulkové, což zaručuje stabilitu a transparentní růst podle odpracovaných let a dosaženého vzdělání, avšak s obecně nižším stropem než v soukromé sféře. Naopak v komerčním sektoru je variabilita mnohem větší a potenciál pro růst mzdy je výrazně vyšší. Zde plat silně závisí na velikosti firmy, její ziskovosti a především na míře specializace a odpovědnosti dané pozice. Absolvent, který se profiluje v oblasti správy dat, datové analýzy nebo správy specifických podnikových systémů, může dosáhnout na značně nadprůměrné ohodnocení. Výrazný vliv má také region, kdy ve velkých městech s koncentrací firemních centrál a významných institucí jsou mzdové podmínky obecně příznivější než v menších městech a venkovských oblastech. S nabytou praxí, ochotou dále se vzdělávat a přebírat větší odpovědnost se platový potenciál absolventa výrazně zvyšuje. Absolvování navazujícího vysokoškolského studia v příbuzném oboru pak otevírá dveře k expertním a manažerským pozicím s odpovídajícím finančním ohodnocením.
Uchazeči
Tento typ studia je ideální pro osobnosti, které jsou od přírody zvídavé, pečlivé a systematické. Je vhodný pro jedince, kteří rádi hledají souvislosti, řeší problémy a nacházejí logiku v chaosu dat. Budoucí student by měl mít kladný vztah k technologiím a počítačům, ale nemusí být nutně nadšeným programátorem; spíše by ho mělo bavit využívat technologie jako mocný nástroj pro práci s informacemi. Důležitá je trpělivost a schopnost soustředěné, detailní práce, například při kontrole dat, katalogizaci nebo tvorbě rešerší. Zároveň by mu neměla chybět schopnost efektivní komunikace, protože jeho role je často v tom, aby složité informace srozumitelně předal ostatním, ať už kolegům, klientům nebo veřejnosti. Měl by mít dobré čtenářské dovednosti, schopnost rychle se orientovat v textu a extrahovat z něj podstatné myšlenky. Není to obor pro lidi, kteří preferují rutinní manuální práci nebo naopak čistě kreativní a neuchopitelnou činnost. Jde o perfektní volbu pro ty, kdo stojí na pomezí humanitního a technického světa, pro organizátory a systematiky, kteří chtějí vnášet řád do informačního světa a pomáhat ostatním najít přesně to, co potřebují. Proto je tento typ studia, tedy obor Informační služby, ideální volbou pro ty, kteří se chtějí stát nepostradatelnými průvodci v dnešním daty zahlceném světě.
