Tento středoškolský vzdělávací program je koncipován jako komplexní a dynamická příprava pro profesní dráhu v širokém spektru komerčních činností, kde klade důraz na propojení teoretických znalostí s praktickými dovednostmi nezbytnými pro úspěch v konkurenčním prostředí trhu. Studium se nezaměřuje pouze na úzkou specializaci, ale poskytuje studentům široký základ, který jim umožňuje flexibilně reagovat na měnící se požadavky zaměstnavatelů i celé ekonomiky. Základem jsou samozřejmě všeobecně vzdělávací předměty jako český jazyk, který pěstuje kultivovaný písemný i ústní projev nutný pro profesionální komunikaci, a cizí jazyk, jehož zvládnutí je dnes absolutní nutností pro působení v mezinárodním obchodě či v nadnárodních společnostech. Matematika pak rozvíjí logické a analytické myšlení potřebné pro kalkulace, statistiky a finanční plánování. Těžiště výuky však leží v odborných předmětech, které tvoří páteř celé kvalifikace. Klíčovým předmětem je ekonomika, kde se studenti seznámí se základními principy fungování trhu, nabídkou, poptávkou, inflací a rolí státu v hospodářství. Na ni navazuje účetnictví, které poskytuje základní vhled do evidence hospodářských operací, sestavování účetních závěrek a pochopení finančního zdraví podniku. Neméně důležitá je právní nauka, která se zaměřuje především na obchodní, občanské a pracovní právo, aby absolventi rozuměli smluvním vztahům, právům spotřebitele a svým vlastním právům a povinnostem v zaměstnání. Stěžejní disciplínou je marketing a management, kde se studenti učí analyzovat trh, identifikovat cílové skupiny, tvořit marketingový mix, plánovat reklamní kampaně a vést pracovní týmy. Prakticky zaměřený je předmět obchodní provoz, který pokrývá logistiku, skladové hospodářství, řízení zásob a celý proces cesty zboží od výrobce ke konečnému spotřebiteli. Unikátní vhled do interakce se zákazníkem nabízí psychologie prodeje a komunikace, jež učí techniky vyjednávání, zvládání námitek, budování dlouhodobých vztahů se zákazníky a neverbální komunikaci. Předmět zbožíznalství zase poskytuje detailní znalosti o různých druzích zboží, jejich vlastnostech, kvalitě, skladování a správném zacházení. V dnešní digitální době je nepostradatelná také výuka informačních a komunikačních technologií, zaměřená na práci s kancelářským softwarem, specializovanými obchodními aplikacemi, systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a základy e-commerce a online marketingu. Nedílnou a klíčovou součástí studia je odborná praxe ve firmách, která studentům umožňuje aplikovat nabyté teoretické vědomosti v reálném pracovním prostředí, získat cenné zkušenosti a navázat první profesní kontakty.
Uplatnění absolventů oboru
Absolventi tohoto zaměření nacházejí uplatnění v neobyčejně pestré škále sektorů a na rozmanitých pracovních pozicích, což je jednou z hlavních předností dané kvalifikace. Jejich široký záběr jim otevírá dveře jak v maloobchodě a velkoobchodě, tak v oblasti služeb, marketingu či v administrativě. V sektoru maloobchodu mohou začínat jako odborní prodejci či asistenti prodeje, ale díky svým znalostem managementu a provozu mají skvělý předpoklad pro rychlý kariérní postup na pozice zástupce vedoucího prodejny nebo přímo vedoucího prodejny, kde zodpovídají za chod celé pobočky, vedení týmu, plnění prodejních plánů a hospodářské výsledky. Mohou se také specializovat jako visual merchandiser, který má na starosti atraktivní a efektivní prezentaci zboží na prodejní ploše. Ve velkoobchodě se typicky uplatní jako obchodní zástupci či reprezentanti, jejichž úkolem je aktivní vyhledávání nových obchodních partnerů, péče o stávající klientelu, prezentace produktů a uzavírání kontraktů. S nabytými zkušenostmi mohou postoupit na pozici key account managera, který spravuje vztahy s nejdůležitějšími a strategickými klienty firmy. Další významnou oblastí je marketing a reklama, kde mohou pracovat jako marketingoví asistenti, podílet se na přípravě kampaní, správě sociálních sítí, organizaci eventů nebo jako specialisté průzkumu trhu. Vzhledem k rostoucímu významu online prodeje je velká poptávka po absolventech v oblasti e-commerce, kde mohou zastávat pozice správce e-shopu, specialisty online marketingu, PPC specialisty nebo specialisty zákaznické podpory pro internetový obchod. Díky znalostem z oblasti nákupu a logistiky se mohou uplatnit také na pozicích nákupčích, kteří pro firmu zajišťují dodávky materiálu a zboží za co nejvýhodnějších podmínek, nebo jako disponenti či referenti v odděleních logistiky a dopravy. Mnoho absolventů se také rozhodne pro dráhu samostatného podnikání a založí si vlastní firmu, ať už se jedná o maloobchodní prodejnu, e-shop, nebo poskytování poradenských či zprostředkovatelských služeb, k čemuž jim nabyté znalosti ekonomiky, práva a marketingu poskytují solidní základ.
Platy či mzdy
Mzdové či platové podmínky absolventů jsou značně variabilní a nelze je jednoznačně paušalizovat, neboť se odvíjejí od celé řady faktorů. Výše příjmu je zásadně ovlivněna regionem, ve kterém absolvent působí, kdy platové ohodnocení v Praze a dalších velkých ekonomických centrech bývá zpravidla vyšší než v menších městech a regionech s nižší kupní silou. Dalším klíčovým faktorem je velikost a typ zaměstnavatele; nadnárodní korporace obvykle nabízejí jiné platové podmínky a benefity než malá rodinná firma. Samotná pracovní pozice a míra zodpovědnosti hrají samozřejmě stěžejní roli. Nástupní platy na asistentských nebo základních prodejních pozicích se pohybují na úrovni srovnatelné s ostatními absolventy středních škol s maturitou. Avšak velkým specifikem a potenciálem tohoto oboru je výkonnostní složka mzdy. Zejména u pozic jako obchodní zástupce nebo specializovaný prodejce tvoří významnou, často i majoritní část příjmu provize z prodeje a bonusy za plnění či překračování stanovených cílů. To znamená, že úspěšný a schopný absolvent si může přijít na výrazně nadprůměrný příjem, který dalece přesahuje fixní platy v jiných oborech. S rostoucí praxí, zkušenostmi a prokazatelnými výsledky se finanční ohodnocení přirozeně zvyšuje. Postup na manažerské pozice, jako je vedoucí oddělení nebo ředitel pobočky, s sebou přináší skokový nárůst platu, který je již více fixní a reflektuje vysokou míru zodpovědnosti. Lze tedy konstatovat, že zatímco počáteční ohodnocení je standardní, potenciál pro finanční růst je v tomto segmentu velmi vysoký a přímo úměrný nasazení, dovednostem a dosaženým výsledkům daného jedince.
Uchazeči
Tato studijní cesta je ideální volbou pro specifický typ osobnosti, pro kterou je komunikace s lidmi přirozenou součástí života a nikoliv nepříjemnou povinností. Je vhodná pro jedince, kteří jsou od přírody extrovertní, společenští a empatičtí, dokážou naslouchat potřebám druhých a budovat si s nimi přirozenou důvěru. Nezbytná je vysoká míra odolnosti vůči stresu, protože každodenní kontakt se zákazníky přináší i náročné situace, odmítnutí či reklamace, se kterými je třeba se umět profesionálně a s klidnou hlavou vyrovnat. Úspěšný absolvent by měl být cílevědomý, mít zdravou dávku soutěživosti a vnitřní motivaci dosahovat stanovených cílů, ať už osobních nebo firemních. Důležitý je také organizační talent a schopnost efektivně si plánovat čas, zejména na pozicích vyžadujících samostatnou práci v terénu. Flexibilita a ochota neustále se učit novým věcem jsou klíčové, protože trh, produkty i zákaznické preference se neustále mění. Člověk, který má přirozené přesvědčovací schopnosti, nikoliv však ve smyslu manipulace, ale ve smyslu schopnosti jasně a srozumitelně prezentovat výhody produktu či služby, zde najde skvělé uplatnění. Tento obor není pro lidi, kteří preferují rutinní, izolovanou práci bez kontaktu s okolím a hledají pevně daný, neměnný řád. Je naopak pro dynamické, ambiciózní a proaktivní osobnosti, které se nebojí výzev, chtějí vidět hmatatelné výsledky své práce a hledají profesi s měřitelnými výsledky, jakou obor Obchodník bezesporu nabízí.
